Ao acessar e utilizar esta plataforma SaaS de gestão empresarial, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
Nossa plataforma oferece uma solução completa de gestão para representantes comerciais, empresas e organizações, incluindo mas não limitado a: gestão de vendas, controle de clientes, agenda e compromissos, gestão de produtos e serviços, controle financeiro, relatórios e análises, e acesso a API RESTful para integrações.
3.1. Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas.
3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram em sua conta.
3.3. Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
3.4. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou possuir capacidade legal para contratar serviços em seu país de residência.
4.1. Oferecemos diferentes planos (Gratuito, Básico, Profissional e Enterprise) com diferentes limites e funcionalidades conforme descrito em nossa página de planos.
4.2. Os limites de empresas, usuários e funcionalidades variam conforme o plano contratado.
4.3. Você pode atualizar ou fazer downgrade do seu plano a qualquer momento, sujeito às condições específicas de cada plano.
4.4. As alterações no plano entrarão em vigor imediatamente ou no próximo ciclo de cobrança, conforme indicado durante o processo de alteração.
5.1. Os planos pagos são cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual) e renovados automaticamente ao final de cada período.
5.2. Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário, PIX e transferência bancária.
5.3. Os dados do cartão de crédito são armazenados de forma segura e tokenizada através de processadores de pagamento certificados.
5.4. Caso o pagamento não seja processado com sucesso, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso aos serviços.
5.5. Todos os valores são expressos em Reais (R$) e incluem impostos quando aplicável.
5.6. Não oferecemos reembolsos para períodos já utilizados, exceto conforme exigido por lei aplicável.
6.1. Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos.
6.2. É proibido: (a) violar qualquer lei ou regulamento aplicável; (b) infringir direitos de propriedade intelectual; (c) transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso; (d) tentar obter acesso não autorizado aos sistemas; (e) usar a plataforma para atividades fraudulentas ou enganosas; (f) sobrecarregar ou interferir no funcionamento da plataforma; (g) coletar dados de outros usuários sem autorização.
6.3. Você é responsável por todo o conteúdo que enviar, publicar ou transmitir através de nossos serviços.
6.4. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou que consideremos inadequado.
7.1. Nossa plataforma, incluindo software, design, logotipos, textos e outros materiais, é protegida por direitos de propriedade intelectual e pertence a nós ou nossos licenciadores.
7.2. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar nossos serviços de acordo com estes termos.
7.3. Você mantém todos os direitos sobre seus próprios dados e conteúdo que inserir na plataforma.
7.4. Ao enviar conteúdo para a plataforma, você nos concede uma licença para usar, armazenar e processar esse conteúdo para fornecer os serviços.
8.1. O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
8.2. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
8.3. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.
8.4. Realizamos backups regulares dos dados, mas recomendamos que você mantenha backups próprios de informações críticas.
9.1. Nos esforçamos para manter os serviços disponíveis 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
9.2. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio sempre que possível.
9.3. Em casos de emergência, podemos realizar manutenções sem aviso prévio.
9.4. Planos Enterprise podem ter SLA (Service Level Agreement) específico conforme contrato.
10.1. Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
10.2. Não nos responsabilizamos por perda de dados, lucros, receitas, oportunidades comerciais ou danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.
10.3. Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses pelos serviços.
10.4. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em informações ou relatórios gerados pela plataforma.
11.1. Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar, adicionar ou remover funcionalidades dos serviços a qualquer momento.
11.2. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso na plataforma.
11.3. O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação das alterações.
12.1. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.
12.2. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes termos ou se não realizar o pagamento.
12.3. Após o cancelamento, você terá um período de graça para exportar seus dados, após o qual os dados podem ser excluídos permanentemente.
12.4. O cancelamento não resulta em reembolso de valores já pagos, exceto conforme exigido por lei.
13.1. Planos específicos incluem acesso à nossa API RESTful sujeito a limites de taxa (rate limiting) conforme o plano contratado.
13.2. O uso da API deve estar em conformidade com nossa documentação e políticas de uso aceitável.
13.3. Reservamo-nos o direito de suspender ou revogar o acesso à API em caso de uso inadequado ou violação dos termos.
Não seremos responsáveis por falhas ou atrasos no desempenho resultantes de circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo mas não limitado a desastres naturais, guerra, terrorismo, greves, falhas de infraestrutura ou ações governamentais.
15.1. Podemos modificar estes Termos de Serviço periodicamente.
15.2. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail para o endereço associado à sua conta ou através de aviso na plataforma.
15.3. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
15.4. A data da última atualização está indicada no topo desta seção.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida preferencialmente através de negociação direta entre as partes, e, caso necessário, submetida ao foro competente do local de estabelecimento da empresa prestadora dos serviços.
17.1. Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
17.2. Estes termos constituem o acordo completo entre você e nós em relação ao uso dos serviços.
17.3. Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes termos não constitui renúncia a tal direito ou disposição.
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através de nosso canal de suporte ou pelo endereço de e-mail disponível em nossa página de contato.
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